根據這份指引，對疫情防控、企事業單位復工復產所需公證、鑒定、仲裁服務需求以及困難職工的法律援助需求，各類法律服務機構和實體平臺要在不違反相關規定、確保服務質量和公平性的前提下，優先受理、快速辦理。要更加注重發揮網絡平臺、熱線平臺作用，提供7×24小時不間斷咨詢服務。對疫情防控一線醫務人員、軍人、公安民警、志愿者等群體提出的法律援助、公證、鑒定、仲裁等法律服務需求，要根據實際提供上門服務。

各地司法行政機關要及時跟進當地黨委、政府關于分區分級差異化防控策略和精準復工復產的決策部署，對各類法律服務機構、實體平臺的自身疫情防控和恢復執業進行科學評估統籌安排，有條件地區要積極穩妥、逐步有序恢復執業。要利用公共法律服務平臺點多、線長、面廣的優勢，廣泛收集企事業單位復工復產和人民群眾法律服務需求，及時回應、直接辦理或有效轉辦。

指引要求，在疫情期間要適當放寬經濟困難審查標準，深入開展“法援惠民生”活動。要做好疫情期間不可抗力事項的公證證明和證據保全，為受疫情影響的企業和個人在合同履行、責任免除等方面提供法律咨詢和公證服務，支持加強湖北等疫情嚴重地區公證服務能力。