“我們公司臨時危險廢物經營許可證已于1月30日到期，疫情期間，希望省生態環境廳可以簡化延續經營許可證辦理程序，讓公司盡快領取正式危險廢物經營許可證，讓我們能夠留住老客戶，獲得生產經營所需的危險廢物原料。”江西融軒環保科技有限公司董事長詹箭在談到企業訴求時這樣說。

“江西融軒環保科技有限公司當前情況符合簡化生態環境行政許可手續相關條件，省生態環境廳同意先行發放正式危險廢物經營許可證，后續按要求完成辦理流程。”江西省生態環境廳黨組書記、廳長徐延彬及相關業務處室負責人給予了明確答復，并即刻辦理發放了證件。

“我們公司今年3月初從內蒙古自治區通遼金煤化工有限公司通過招投標采購了一批催化劑原料，按照合同要求，已向對方交付了8850萬元的保證金。然而受疫情影響，目前貴金屬的價格波動較大，公司也因此承受到特別大的金融風險，希望省生態環境廳能盡快辦理這一批次跨省轉移的審查。”江西省君鑫貴金屬科技材料有限公司董事長徐澤良說出了企業遭遇的難題。

針對這家公司面臨的問題，徐延彬及相關業務處室負責人也給予了明確答復：“根據相關文件要求，江西省君鑫貴金屬科技材料有限公司本次催化劑跨省轉移符合簡化手續、特殊辦理的條件，省生態環境廳同意通遼金煤化工有限公司催化劑跨省轉入。”隨即，工作人員為企業辦理了省轉移復函。

當天，來自江西省、市、縣三級生態環境部門的129名“一把手”分別在本單位開展接待工作，與700余家來訪企業面對面交流，傾聽企業訴求，協調解決問題。其中，有9家企業通過預約來到江西省生態環境廳，徐延彬和省生態環境廳辦公室、法規處、固體處、環評處、執法局、宣教處以及南昌市生態環境局等部門負責人共同接待，并現場對企業提出的環保困難和訴求給予了明確答復。

據介紹，為幫助企業解決發展中遇到的生態環保難題，構建“親”“清”新型政商關系，3月13日，省生態環境廳印發了《江西省生態環境系統服務企業接待日工作方案》，決定將每月第一周的星期三定為江西省生態環境系統服務企業接待日。3月25日，省生態環境廳對外發布《江西省生態環境系統服務企業接待日活動公告》，4月1日首次開展全省生態環境系統服務企業接待日活動，各類企業可提前預約參加。

活動過程中，參加接待日的企業可以對生態環保工作和生態環境部門提出意見和建議；可咨詢和辦理生態環境部門的行政許可事項，以及涉及多個部門（單位）、需相互協調配合辦理的有關事項；也可以提出企業發展及項目建設中遇到的需生態環境部門幫助解決的困難和問題等。

“因服務企業接待日時間有限，不能來現場的企業，我們會通過網絡收集訴求，做到件件有著落、事事有回音，把服務企業貫穿到生態環保工作的各方面、各環節和全過程，用心助力經濟社會發展。”徐延彬說。