到2020年，石家莊旅游供給質量明顯改善，旅游服務和管理質量顯著提高，全市接待國內外游客達到13億人次以上，旅游業總收入突破1540億元。日前，石家莊市委市政府發布《石家莊市旅游質量提升行動計劃（2018—2020年）》，提出將緊跟不斷提高的消費層級，建設高品質、有特色、多樣化的旅游產品體系，全面提高旅游有效供給和服務質量。

       平山縣將爭創國家級全域旅游示范區

       《計劃》中指出，將提升旅游標準化水平，創建一批國家級、省級旅游標準化試點單位。同時提升旅游產品質量，旅游景區實現由規模數量向質量效益轉變，實現旅游產品由數量向質量的轉變。平山縣要爭創國家級全域旅游示范區，鹿泉、正定、靈壽、井陘、贊皇加快創建省級全域旅游示范區。

       此外，旅游產業素質也將得到提高，實現旅游與相關產業的深度融合，附加值不斷提升，產業鏈逐步延長。推動有實力的景區、旅行社和星級飯店進入全國旅游百強行列，旅游產業向高端化、國際化邁進。提升旅游基礎設施和公共服務質量。扎實做好旅游廁所革命新三年行動計劃，新建改建旅游廁所400座。繼續完善提升旅游咨詢服務中心、旅游集散中心的功能。借助河北旅游云數據平臺，旅游公共服務向全體系構建、全區域配置、智慧化管理轉變，基本建成標準規范、功能完備的旅游公共服務體系。

       在旅游行業管理服務質量方面，旅游行業質量意識和質量管理能力將顯著增強，旅游行業綜合治理體系進一步完善，旅游服務質量明顯提升，旅游市場秩序明顯改善，旅游消費環境明顯優化，游客滿意度明顯提高。

       打造城市居民“一小時休閑圈”

       《計劃》指出，首先要著力打造精品旅游景區，抓好A級景區創建工作，力爭新評定1-2家4A級景區。抓好現有35家A級景區整改提升工作，全面提升全市A級景區規范化、標準化、精品化建設水平。

       同時還將創新培育具有特色的旅游產品，紅色旅游、生態旅游、都市旅游，利用現有的資源根據其自身特色發展高品質、示范性、多元化的旅游精品。加快西柏坡、華北軍區烈士陵園等紅色經典景區提檔升級，打造西柏坡紅色圣地精品旅游目的地。生態旅游方面，將建設環省會休閑旅游帶、滹沱河旅游景觀帶、鹿泉西部山前“百里畫卷”精品旅游帶、正定古城文化旅游區、西部長青旅游度假區、白鹿紅崖谷等休閑度假區，培育打造鹿泉土門關驛道小鎮等一批特色小鎮，打造多元化的生態旅游度假體系。

       此外，都市旅游方面，將著力于打造豐富休閑創意、時尚購物等旅游新業態，著力打造現代旅游城市，推進高品質環城游憩帶建設，打造城市居民“一小時休閑圈”。

       精品旅游線路方面，將大力推進全域旅游發展，打造“紅色記憶、青翠太行、千年古韻、都市風光、繽紛夜景、生態采摘、美食購物、工業旅游”八大主題旅游線路。將旅游景區、工業旅游示范點、現代農業園區、城市綜合體、特色小鎮、美麗鄉村等串點成線，精心打造“古城古韻、自在正定”、西部山前“百里畫卷”精品旅游帶和平山紅色旅游，推出一批環省會休閑旅游產品、線路，強化都市游、鄉村游的輻射帶動作用。

       此外還將推進鄉村旅游標準化建設，完善鄉村旅游配套設施，促進農村環境綜合整治，全面提升鄉村旅游公共服務水平；打造鄉村旅游產品品牌，推出一批高質量、有特色的生態觀光、農業休閑、養生度假、農事體驗、美食購物等鄉村旅游產品。

       創建國家5A級旅游景區將獎勵500萬元

       品牌，越來越成為刺激消費的一大因素，想要推動旅游產品的影響力，打響品牌很重要。《計劃》中指出，首先著力打造石家莊旅游品牌，開展旅游品牌選樹活動。其次，加強品牌整體宣傳營銷，大力開展旅游精準營銷，不斷提升石家莊旅游品牌在國內外的知名度、美譽度和影響力。

       此外，《計劃》中還特別指出，將創新激勵政策，大力培育旅游精品景區，成功創建國家5A級旅游景區的，給予500萬元獎勵；成功創建國家生態旅游示范區、國家文化旅游示范區、國家休閑旅游度假區的，給予200萬元獎勵；成功創建省生態旅游示范區、省休閑旅游度假區的，給予50萬元獎勵。獎勵資金用于旅游景區基礎設施建設。

       在旅游公共服務質量方面，將持續深入實施“廁所革命”，新建、改建旅游廁所400座，全面實現“數量充足、分布合理，管理有效、服務到位，衛生環保、如廁文明”的新三年目標。并且在全市新建2—4個標準化游客集散中心和游客服務中心，推進市管高速公路服務區和國省干道加油站完善旅游服務功能。

       下一步，省會還將構建自助游服務體系，加快構建形成無縫對接的“快旅”交通網絡，改造新建一批通往景區的旅游專線公路，改善人車混行、擁堵問題，消除“斷頭路、瓶頸路”。通過打通“最后一公里”，實現西部山區旅游交通南北貫通、東西聯通、內外暢通。同時還將建立健全旅游大數據中心，為游客提供“線上”和“線下”無縫對接的旅游公共服務，實現“一部手機游石家莊”。

       旅游質量安全實行“一票否決”制

       《計劃》還指出，將打造知名旅游企業，大力引進戰略投資者、國際知名旅游企業，推動我市旅游業向高端化、國際化邁進，做強2家以上綜合性大型旅游企業，做優5家具有區域引領支撐作用的骨干旅游企業，做精50家特色化旅游企業，推動一批精品景區、旅行社和星級飯店進入全省乃至全國旅游百強行列。同時還將嚴格執行重大旅游質量事故報告及應急處理制度，建立企業質量安全崗位責任制，實行旅游質量安全“一票否決”。

       同時將加強旅游標準化體系建設，以游客滿意度為核心，以環境、設施、產品和服務質量為主要指標，指導企業提升旅游質量。嚴格旅游質量準入退出機制，對不能滿足準入條件、不能保證旅游質量和整改后仍然達不到要求的旅游經營服務者，予以取消等級、強制退出或依法取締。

       在信息服務機制方面，將實現旅游服務質量信息共享、快速傳遞、及時更新。建立旅游質量安全動態監管、質量風險預警、突發事件應對、質量信用管理機制。完善信息發布制度，為公眾提供準確、可靠、及時的旅游質量信息。并且利用全省旅游大數據平臺和智慧城市大數據平臺，推進游客、消費、景區、酒店等旅游要素信息，對公安、交通、商務、衛生、氣象等關聯信息進行匯集，實現數據的統一采集、集中存儲、快速處理和應用共享。